Doctolib Terminbuchung
Für die Organisation und Verwaltung von Terminen setzen wir die Terminsoftware von Doctolib ein. Dieses System ermöglicht uns eine effiziente Terminplanung und bietet unseren Patient*innen die Möglichkeit, Termine bequem online über www.doctolib.de zu vereinbaren. Die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) übernimmt in diesem Zusammenhang die Funktion eines Auftragsverarbeiters gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Doctolib gewährleistet höchste Sicherheitsstandards und verarbeitet alle personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Im Rahmen der Terminvereinbarung werden folgende Daten erfasst: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, behandelnder HausarztHausärztin, Krankenkassenstatus, überweisender Ärztin, Grund des Besuchs sowie die Terminhistorie.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Terminverwaltung und basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Behandlungsvertrags)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für Terminbenachrichtigungen per SMS und E-Mail)
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge)
Doctolib gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte zu kommerziellen Zwecken weiter. Ebenso unterliegt Doctolib, wie auch das behandelnde medizinische Personal, der ärztlichen Schweigepflicht. Eine Entbindung von dieser Schweigepflicht ist nicht erforderlich.
Erinnerungsservice für Termine
Um verpasste Termine zu vermeiden, bieten wir Ihnen optional eine Erinnerung per SMS oder E-Mail an. Diese Funktion können Sie selbst in der Doctolib-App verwalten oder uns mitteilen, falls Sie keine Benachrichtigungen mehr erhalten möchten.
Online-Terminbuchung
Für die Nutzung der Online-Terminbuchung ist ein Doctolib-Nutzerkonto erforderlich. Die Registrierung und Verwaltung des Kontos erfolgt direkt über Doctolib, sodass für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang die Datenschutzhinweise von Doctolib gelten. Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Kontoerstellung ist die Doctolib GmbH. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge).
Mehr über den Datenschutz bei Doctolib erfahren Sie auf der Seite zum Thema Datenschutz bei Doctolib.